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每一個細微變化都值得紀念,在變化中尋找不變的價值。
技術服務萬里行
助力商砼新發展
12月24-25日,山東博碩的 "技術服務萬里行,助力商砼新發展" 活動繼續一路前行,小分隊堅持高效率工作,又將熱情服務送到了山西某大型混凝土有限公司、德州華發混凝土有限公司和臨邑匯鑫建材有限公司。
小分隊首先來到了山西某大型混凝土有限公司,該公司主要經營混凝土的生產、銷售。用戶在聽了技術人員對粉倉智能料位的詳細介紹后,非常感興趣。通過深入交流之后,攪拌站領導同我們的技術人員一起,對現場進行了實地考察及技術指導,希望盡快給他們提供一個系統的解決方案,期待更進一步的合作。
△ 山西某大型混凝土有限公司
小分隊離開山西,緊接著來到了德州華發混凝土有限公司,該公司主要經營商品混凝土及水泥制品的加工、銷售。攪拌站采用的是山東博碩的BS1200A攪拌站控制系統、粉料倉管理系統(智能料位和電子門禁)和BGM企業綜合管理系統(也稱ERP)。客戶對博碩的控制系統非常認可,系統采用以太網通訊,響應速度更快;多條生產線集中到一室辦公,提升工作效率;實驗室、操作員、調度員可以面對面交流,提高混凝土質量;為辦公人員改善辦公環境等等。
經過此次回訪,客戶對山東博碩的售后服務給予了高度評價,點名表揚了售服部范工,由于當時改造時間非常緊迫,只有兩天,范工每天都加班加點到深夜,終于在生產之前把客戶的兩條生產線全部改造完成了,客戶非常滿意。最后,希望雙方在全新的2020年,共同努力,進一步加強合作。
△ 德州華發混凝土有限公司
回訪小分隊隨后來到了臨邑匯鑫建材有限公司,該公司主要經營各種型號預拌混凝土、干混預拌砂漿、預拌沙漿的加工和銷售。兩條生產線均采用的是山東博碩的BS1200A攪拌站控制系統和BGM企業綜合管理系統(也稱ERP)。通過此次回訪交流,我們的技術人員解答了客戶在使用過程中遇到的一些問題,并記錄了在操作中可能遇到的問題及需要改進的地方,為今后系統的進一步改進升級提供了寶貴的現場資料。
△ 臨邑匯鑫建材有限公司
作為全國最大的混凝土管控系統供應商,通過此次回訪活動,充分提高了服務質量,完善了服務體系,為管理和控制系統的安全穩定運行提供了強有力的保障。讓用戶真正體會到,山東博碩的產品不僅性能可靠,售后服務更是周到及時。
“技術服務萬里行,助力商砼新發展”活動圓滿落幕,真誠期待您能成為我們的下一站!
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